Mis on ametliku avalike suhete kava roll?

Ametlik avalike suhete plaan on tavaliselt osa ettevõtte laiemast turundusplaanist või väiksem dokument, mis kirjeldab turundusplaani PR-komponenti. Reklaam ja reklaamid on muud levinud lisad täielikus turundusplaanis. Suhtekorraldus on reklaami ainulaadne, sest me ei maksa meedia aja ega ruumi eest. Edendamine toimub uudiste, pressiteadete, pressikonverentside või muude avalike ürituste kaudu.

Eesmärgid

PR-kava esmane eesmärk on visandada ettevõtte eesmärgid. Avalike suhete eesmärk on toetada turundustegevust, edendades firmaväärtust, tõhustades reklaamis esitatavaid brändi- ja tootesõnumeid, teavitades avalikkust ja ületades negatiivse avalikustamise. Kuigi ettevõtted sisaldavad sageli mõningast rõhku igale nimetatud eesmärgile, on PR-plaanis täpsustatud üksikasjalikumad üksikasjad, nagu suurenenud populaarsus turul, parem turu teadlikkus ja klientide parem säilitamine.

PR audit

PR-plaani üks põhielement on audit. See on koht, kus ettevõtte juhid ja suhtekorralduse spetsialistid töötavad koos, et hinnata positiivseid tunnuseid, mida nad soovivad projekteerida. Tüüpiliselt hõlmavad põhitugevused selliseid asju nagu usaldusväärne kaubamärk, kvaliteetne kujutis, väärtuse orientatsioon, sotsiaalne või keskkonnaalane vastutus, peresõbralikkus või madalad kulud. Sõnumite peamiste tugevuste loendi koostamisel saavad ettevõtte turundajad need sõnumid tõhusamalt integreerida reklaami ja avalike suhete vahel.

Haavatavus

Avalike suhete teine ​​külg on kahju kontroll. Ametlik PR-plaan aitab ettevõttel vältida seda, et midagi ei tekiks. Top firmad teavad tavaliselt oma nõrkusi ja valdkondi, mida konkurendid ja kliendid kõige rohkem uurivad. Nende haavatavuse valdkondade arutamine aitab ettevõtte juhtidel avaldada pressiteateid ja saada nende katvust. Selle reaktiivse strateegia raskemad valdkonnad hõlmavad neid ettenägematuid sündmusi. Olulisi tooteprobleeme või töötajate skandaale on raske ennustada. Hea reaktiivne strateegia sisaldab siiski plaani, kuidas neid asju läheneda. Hea reaktsiooni jaoks on kesksel kohal, kas reageerida kohe või oodata aega ja milliseid vahendeid kasutada.

Tööriistad

Suhtekorraldus hõlmab mitmeid suhtlusvahendeid. Koos eelnevalt mainitud vahenditega kasutavad ettevõtted oma brändi ja toodete reklaamimiseks tihti sotsiaalmeediat, blogisid ja kõnelemise kohustusi. PR plaan peaks sisaldama nende tööriistade skeemi, mida ettevõte kasutab, ja soovitud katvuse ajakava. Näiteks võib ettevõte koostada suurte sündmuste ja toodete käivitamise kalendri, et selle spetsialistid teaksid, millal meedia meediaga ühendust võtta.

 

Jäta Oma Kommentaar