Tulemuste hindamise tulemuste nimekiri

Tulemuslikkuse hindamine annab võimaluse vaadata läbi töötajate töötoote, suhtumise ja eesmärgi saavutamise võimalused. Kuigi on oluline hinnata nii individuaalse tulemuslikkuse positiivseid kui ka negatiivseid aspekte, hoidke moraali kõrge, tagades, et teil on alati positiivsete asjade nimekiri. Olge spetsiifilised suure jõudlusega töötajatega ja kaevage sügavalt nendega, kes vajavad julgustamist ja ümberpööramist.

Materiaalsed saavutused

Mõnede töötajate puhul on tulemuste mõõtmine lihtne. Näiteks võib müügitöötajaid hinnata suletud müügitulude või saadud tulude alusel ning klienditeeninduse esindajaid saab hinnata edukate klientide tehingute arvuga. Teiste töötajate jaoks peate võib-olla otsima viise, kuidas kvantifitseerida, kui hästi nad mitmesuguseid tööga seotud ülesandeid täitsid. Siin on mõned asjad, mida tuleb kaaluda:

  • Registreeritud tehingud

  • Võetud kõned

  • Kohtumised seatud

  • Töödeldakse paberitööd

  • Lõpetatud projektid

  • Kooskõlastatud sündmused

  • Kohtumised hõlbustasid

Teie saavutuste nimekiri varieerub töötaja kohta, kuna kõigil on erinevad toimivuse näitajad, mis on seotud nende ainulaadse töökirjeldusega.

Immateriaalsed saavutused

On mitmeid viise, kuidas tuvastada saavutusi, mis ei ole nendega seotud. Näiteks võib poe töötaja lahkuda oma viisist, et isiklikult jalutada klientidele kaupluse erinevatesse piirkondadesse, et aidata neil leida otsitavat. Te ei pruugi olla võimeline jälgima, kui tihti või mitu korda tema jõupingutused müüki viivad, kuid saate välja töötada kategooriad, et jälgida erakordseid jõudluse tasemeid. Näited:

  • Meeskonnatöö

  • Klienditeeninduse tipptase

  • Positiivne suhtumine

  • Ettevõtte toetus

  • Moraali suurendamine

Iga kord, kui saate pakkuda konkreetseid näiteid saavutustest, mida sa tunnustad, seda rohkem hindab ja täidab töötaja.

Konkreetsed saavutused

Loomulikult, kui hindate töötajaid, eriti juhtivtöötajaid, kes juhivad suuri algatusi, võite olla konkreetsed peamiste saavutuste arutamisel. See võib hõlmata järgmist:

  • Algatatud strateegiad

  • Kliendid on tööle võetud

  • Käivitatud programmid

  • Arveldatud kontod

  • Tekkinud tulu

  • Ettekanded tehtud

Võimaluse korral kvantifitseerige saavutused. Näiteks suurendasid nii Steadman Co kui ka Franklini kontod ettevõtte tulusid rohkem kui 3 miljoni dollari võrra.

Meeskonna saavutused

Kui teil on meeskonnaprojektides töötavaid töötajaid, on oluline ära tunda mitte ainult individuaalseid saavutusi, vaid ka rühmatööd. See tagab, et isegi natuke suurte projektide mängijad saavad tunnustuse, mida nad väärivad. Näited:

  • Algatus

  • Toetus

  • Meeskonna jõupingutused

  • Valmisolek siseneda

  • Julgustav suhtumine

  • Organisatsioon

  • Teadusuuringud

  • Järelevalve

  • Ajurünnakud

  • Tõrkeotsing

Võimaluse korral lisage vastastikune tagasiside tagamaks, et kuuldamata kangelased ja stseenide taga olevad mängijad hindamisajal ei jääks tähelepanuta.

Kõiki saavutusi saab ja tuleb mõõta eelnevalt kindlaksmääratud eesmärkidega, et tagada töötajate ootused. Selline lähenemine võimaldab teil seada samalaadseid või veelgi ambitsioonikamaid eesmärke edasi liikuda või vähendada ja ümber hinnata, kui töötajad ei täida baari.

 

Jäta Oma Kommentaar