Külmkutsete müügi näpunäited

Külmkutsumine on protsess, millega võetakse ühendust tarbijate või ettevõtetega, kes ei ole praegused kliendid. Külma kutsumist saab teha telefoni teel või isiklikult. Külmkõnede võtmeks on võtmesõnad, mis tõenäoliselt teie toodet või teenust kasutavad. Väikeettevõtte omanikuna või juhina võivad mitmed olulised müügi nõuanded külma kutsumise jaoks parandada teie müügi võimalusi.

Kvalifitseerige pliidid

Peaksite sa vestluse alguses saama kvalifitseeruma, kas te lähenete kellegagi isiklikult või telefoni teel. Kvalifitseerumine tähendab lihtsalt selle kindlaksmääramist, kas isik on teie toote või teenuse turul ja kas ta saab seda endale lubada. Esiteks veenduge, et te räägite otsustajaga. Te ei saa müüa kellelegi, kes ei saa ostuotsust teha. Seejärel küsige väljavaateid, kas ja millal ta kavatseb osta. Enne selle küsimuse esitamist lisage siiski oma ettevõtte kohta lühike avaldus. Näiteks öelda midagi sellist: "Müüme köögi- ja vannitoodete ülemise rea. Kuid ma olen täna ainult teie linnas. Kui leiate midagi huvitavat, kas te oleksite valmis täna ostma?" Isikule kvalifitseerumiseks, kui palju nad saavad kulutada, mainige eelmises avalduses ära oma ühikukulude vahemik: "Müüme ülemise rea vannitooteid, mille maksumus on vahemikus $ 50 kuni $ 400."

Teadusuuringute kliendid

Oluline on uurida oma väljavaateid enne külma kõnet, vastavalt artiklile pealkirjaga "Nõuanded edukaks külma kutsumiseks" aadressil AllBusiness.com. Äritegevuse väljavaated on kergesti uuritavad. Lihtsalt minge selle ettevõtte veebisaidile ja lugege neid. Uurige oma tooteid ja teenuseid. Vaadake, kas ettevõte on hiljuti rakendanud uusi strateegiaid. Samuti otsige artikleid ettevõtte kohta teenuses Google.com, Yahoo.com või Lycos.com. Kõik teie leitud andmed aitavad teil esitlust paremini ette valmistada. Teadusuuringud aitavad ka kliendil pigem konsultandina kui müüjana. Võite pöörduda kliendi poole kui keegi, kes üritab aidata. Näiteks öelge: "Ma lugesin, kus kavatsete varsti oma tooteid võrgus müüa. Minu ettevõte on aidanud sadu jaemüüjaid võrgumüügiks loonud. Me võiksime teid juba homme käivitada."

Valmistage ette avaldus

Valmistage ette lühike avausavaldus, mida saab kasutada külma helistamiseks järjekindlalt, kas müüte telefoni teel või isiklikult. Mõju avaldamiseks peaks avaldus koondama teavet teie toodete või teenuste kohta, ostjale olulisi eeliseid ja teavet mis tahes eripakkumiste kohta. Näiteks pärast tervitamist öelge midagi sellist: "Me oleme tööstuslike puhastusvahendite top turustajad. Ainuüksi meie mopid aitavad teil puhastada poole aja jooksul lekkeid. Lubage mul teile näidata?" Külma kutsumine on aeganõudev. Kui teete palju külma kõnesid, peate esitlust lühendama ja kiiresti jõudma. Seda on kõige parem saavutada lühikese avalduse koostamisega, mida saate kasutada iga kõne jaoks.

Lugege, kuidas ületada vastuväiteid

Külma helistamise puhul võib tekkida mitmeid ühiseid vastuväiteid, nagu "Olen rahul oma praeguse turustajaga", "Mul ei ole praegu raha, " või isegi "Ma lihtsalt ei huvita." Sa peaksid õppima, kuidas nendele vastuväidetele vastata, ja mitte ainult eeldada, et väljavaade ei osta. Küsige oma ülemuselt mõningaid peamisi vastuväiteid. Tee loend. Lugege, kuidas neile vastata. Kohustage oma vastused mällu, seejärel kasutage neid külma kutsumise ajal.

 

Jäta Oma Kommentaar