Prillide müügitehnikad

Tänapäeva eriala prillide paljud omadused pakuvad lisavõimalusi täiendavate paaride müümiseks. Proaktiivsed müügitehnikad aitavad maksimeerida oma müüki päikeseprillidest ja muudest kõrgekvaliteedilistest toodetest. Tehke oma müügitöötajad tõhusamaks, treenides neid oma eelistatud meetodites. Kohandage oma müügisõnumit isikule, et müüa iga kliendi vajadusi. Säilitada positiivne lähenemine ja luua teeninduskultuur, et hoida kliente pikemas perspektiivis tagasi.

Individuaalsed vajadused

Ühe suurusega lähenemine ei müü kõige prille. Paluge patsientidel täita ankeet oma tegevuse kohta, nagu dr Anthony Record soovitab. Uurige, milliseid spordiala nad osalevad, kui palju nad loevad või töötavad arvutil ja milliseid hobisid nad tegelevad. Küsige õmblemisest, muusika lugemisest või teleri vaatamisest. Progressiivsed läätsed ja muud eriala prillid ei vasta kõigile patsiendi vajadustele. Raamatupidajad, veoautojuhid ja teised vajavad töö jaoks teist paari. Osana alg- ja jätkukoolitusest juhendage oma töötajaid oma toodete omadustest ja sellest, kuidas iga toode vastab konkreetsetele vajadustele.

Positiivne lähenemine

Kasutage müügi suhtes positiivset lähenemist. Selle asemel, et küsida, kas patsient vajab näiteks päikeseprille, soovitab dr. Record küsida, kuidas patsient kaitseb oma silmi päikese eest. Vältige "Kas sa tahad ..." või muid jah-ei küsimusi, mis võivad arutelu lõpetada. Kasutage kliendi positiivseid emotsioone tasuta reguleerimise või parandamise ajal. Kuigi klient tunneb tunnustust, küsib dr Record ühe minuti, et näidata spetsiaalseid polariseeritud päikeseprille. Kuna enamik patsiente vajab päikeseprille, küsib ta igal visiidil, kui patsient kavatseb oma päikeseprille uuendada.

Hinnaküsimused

Müügikoha tegemisel pange viimane koht hind. Rääkige progressiivsete läätsede või klaaside positiivsetest omadustest konkreetse spordi või hobi jaoks. Oodake, kuni patsient küsib hinda. Vältige mõtlemist, et patsiendid tahavad ainult seda, mida nende kindlustus maksab. Kohandage oma müügipõhist lähenemist nende prillide vajadustele, mitte nende eelarvele või sellele, mida te arvate, et nad saavad endale lubada. Seejärel müüa teine ​​paar positiivse avaldusega. Ütle kliendile, et ta peab maksma ainult ühe paari eest, sest kindlustus katab esimese, nagu soovitab dr Gary Gerber. Kui pakute teisele paarile allahindlust, hoidke seda mõõdukalt 25 protsendini, nii et patsient ei sõlmi esimest paari ülehinnatud.

Kasutajatugi

Reklaam võib tuua uusi kliente, kuid hea klienditeenindus hoiab neid tagasi. Luua oma kontoris positiivsete kliendisuhete õhkkond, mis toob eeskuju. Tehke tipptasemel müügitöötajate alg- ja täiendõppe nurgakivi. Osalege klientidega sõbralikult ja positiivselt, tundma neid üksikisikutena. Näiteks treenige oma töötajaid, et kaaluda, millised raamid on iga inimese näoomadustele kõige paremad. Veenduge, et iga klient saab oma elustiili vajaduste jaoks parimad prillid.

 

Jäta Oma Kommentaar