Kuidas toimida kriitikaga töökohal

Kriitika töökohal võib olla konstruktiivne, kui inimene juhib tähelepanu konkreetsetele ebatõhusustele ja pakub ettepanekuid positiivsete paranduste tegemiseks; või kriitika võib olla destruktiivne, kui üks inimene pisarab ja kritiseerib teiste tegevusi, pakkudes samas mingeid soovitusi positiivseks paranemiseks. Viimase tõhusaks lahendamiseks on vaja mõelda ja rahulikku käitumist.

1.

Kuulake objektiivselt, et kriitika on tasandatud, ja hindage, kas kriitikale on tõde. Kui keegi väidab, et olete alati hilinenud, ei täida tähtaegu, pöörduge lohakas töösse või jätate meeskonnaprojektidesse täieliku panuse, kaaluge, kas see on täpne nõue. Kui see on nii, kinnitage oma vead ja astuge aktiivsed sammud nende puuduste kõrvaldamiseks.

2.

Objekte rahulikult vale negatiivse kriitika vastu, toetades oma vastuväiteid kindla tõendusmaterjaliga. Kui keegi väidab, et olete alati hilinenud ja see on ebaõiglane avaldus, küsi näiteks konkreetse eksemplari kohta. Kui teid kritiseeritakse kunagi tähtaegade täitmata jätmise eest, paluge veel kord konkreetseid näiteid ja vaadata läbi projekti kalendrid nendega, kes seda nõuavad. Kui arvate, et teete jõupingutusi meeskonnaprojektide toetamiseks, küsige, mida teie kolleeg või juht usub, et te ei tee seda, ja aruta erinevaid arusaamu rollist, mida meeskonna liikmed grupiprojekti lähenedes mängivad.

3.

Hoidke oma kriitikale reageerimisel oma tujusid. Teil võib olla lihtsam arutelu vältida, kui olete pettunud või vihane. Selle asemel kutsuge kohtumine isikuga, kes teid kritiseerib, kui saate mõlemad rahulikult keskenduda käsitletavatele küsimustele.

4.

Kasutage juhi või inimressursside spetsialisti abi, et käsitleda kriitikat, mida sa ei tunne iseenda lahendamiseks või lahendamiseks. Sageli võib neutraalne kolmas isik hajutada viha ja pakkuda väljapoole perspektiivi, samuti pakkuda ettepanekuid kompromisside ja konfliktide lahendamiseks.

Vihje

  • Tõhusatel ettevõtetel on olemas poliitikad, milles kirjeldatakse võimalusi, kuidas töötajad ideaalselt omavahel suhelda, et kritiseerida või seada kahtluse alla teiste tulemuslikkus. Töötajate vastastikuse austuse õhkkonna edendamine võib aidata luua ühtse ja produktiivse töökoha.
 

Jäta Oma Kommentaar