Strateegilise tulemuslikkuse hindamise kriteeriumid

Suure strateegia loomine oma väikeettevõttele ei aita, kui te seda halvasti täidate. Et hinnata oma strateegilist jõudlust, vajate selle mõõtmiseks häid standardeid. Tavaliselt kasutatavat mõõtemõõdikut võib jagada akronüümiks: spetsiifiline, mõõdetav, saavutatav, asjakohane ja ajapõhine (SMART). SMART-strateegiliste eesmärkide tulemuslikkuse kriteeriumid on lihtsam seada kui ebamäärased eesmärgid ilma tähtaegadeta.

Praktilised kaalutlused

Sa pead oma toimivuskriteeriumide määramisel kaaluma mitmeid asju. Sa tahad selgeid, arusaadavaid standardeid, et investorid ja töötajad mõistaksid teie meetrika tähtsust ilma palju selgitusteta. Kui teie strateegia nõuab tipptehnoloogiate või müügimeeste värbamist, saate tulemuslikkust mõõta, vaadates nende jätkamisi ja varasemaid saavutusi. Teave peaks olema kerge koguda: kui tulemuslikkuse mõõtmise tulemusena maksate rohkem tulemusi kui teil on tulemus, on vaja paremaid kriteeriume. Teil peaks olema võimalik jätkata mõõdetavate andmete kogumist nii kaua, kuni teie strateegia jätkub.

Edu

Kui teie strateegiline eesmärk on suurendada oma ettevõtte kasumlikkust või anda oma tööstusharule konkurentsieelist, näitab nende eesmärkide saavutamine, et olete edukalt toiminud. Mida suurem on edu, seda parem on teie jõudlus. Et kasutada edu kriteeriumina, peate selle täpselt määratlema; näiteks "tellida oma suurim konkurent 30 protsendiga kahe aasta jooksul." Kui te ei suuda täiesti ettearvamatute sündmuste tõttu - pandeemia, maavärin, uus tööstusharu tehnoloogia - teie edu puudumine ei tõenda, et teie strateegiline jõudlus oli halb.

Utility

Kui teie strateegilised eesmärgid keskenduvad ettevõtte probleemide kindlaksmääramisele või pigem tegevuse parandamisele, mitte peamiselt kasumlikkusele, saate kasutada mis tahes kriteeriume, mis on kõige kasulikumad. Äriprotsesside täiustused hõlmavad tavaliselt tõhususe või kvaliteedi parandamist, säästes aega või uuendusi. Kui teie strateegia eesmärk on parandada kvaliteeti, on defektide arvu vähendamine hea kriteerium; kui eesmärk on tõhusus, on müüdavate kaupade kulude vähendamine tõhus standard. Kriteerium peab olema saavutatav, nii et vaata realistlikult seda, mida saate saavutada.

Sidusrühmad

Igal ettevõttel on mitmeid huvirühmi - kliente, investoreid, töötajaid ja juhtivtöötajaid -, kes on huvitatud selle edu saavutamisest, kuid nende huvid ei ole identsed. Investorite suureks mureks on näiteks ettevõtte rahandus, samas kui kliendid soovivad teada, et saadate esmaklassilisi teenuseid või tooteid. Kui teie strateegilised eesmärgid on investorite meelitamine, tööjõu moraali suurendamine või klientide rahulolu suurendamine, rääkige oma sidusrühmadest, mida nad peavad oluliseks kriteeriumiks. Kui te teate, et teie kliendid hindavad õigeaegselt minimaalsete vigadega, kujundage oma klientide rahulolu mõõdikud nende asjade ümber.

 

Jäta Oma Kommentaar